Αποστολές & Επιστροφές

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

1. Παράδοση από την έδρα της A.ΑΛΑΜΑΝΙΩΤΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε.

2. Με αντικαταβολή εντός Αττικής
Δωρεάν μεταφορά και παράδοση εντός για ποσά άνω των 60 €.

Εξαιρούνται οι περιοχές: Αίγινα, Ανάβυσσο, Αρτέμιδα, Ασπρόπυργος, Βαρυμπόπη, Καπανδρίτι, Κορωπί, Κρυονέρι, Λαύριο, Μαλακάσα, Μαραθώνας, Μαρκόπουλο, Μάτι, Μέγαρα, Νέα Μάκρη, Νέα Παλάτια, Νέος Βουτζάς, Οινόφυτα, Πέραμα, Πικέρμι, Πόρτο Ράφτη, Ραφήνα, Σούνιο, Σχοινιάς καθώς και τα νησιά Ύδρα, Πόρος, Σπέτσες, Κύθηρα και Αντικύθηρα.

Για παραγγελίες κάτω των 60 € ο αγοραστής επιβαρύνεται με 5,90 € μεταφορικά έξοδα συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α. μέχρι 2 κιλά. Για κάθε επιπλέον κιλό το κόστος μεταφοράς συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 23% είναι 1,11€.

3. Με αντικαταβολή στην Επαρχία & και στις Εξαιρεθείσες περιοχές Αττικής
Για περιοχές της Επαρχίας και εκτός στις Εξαιρεθείσες περιοχές Αττικής η παράδοση γίνεται μέσω courier. Τα έξοδα αποστολής είναι 5,90€ συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ μέχρι 2 κιλά. Για κάθε επιπλέον κιλό το κόστος μεταφοράς συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 23% είναι 1,11€.

4. Χωρίς Αντικαταβολή εντός Αττικής
Δωρεάν μεταφορά και παράδοση εντός Αττικής για ποσά άνω των 60 €.

Εξαιρούνται οι περιοχές: Ανάβυσσο, Αρτέμιδα, Ασπρόπυργος, Βαρυμπόπη, Καπανδρίτι, Κορωπί, Κρυονέρι, Λαύριο, Μαλακάσα, Μαραθώνας, Μαρκόπουλο, Μάτι, Μέγαρα, Νέα Μάκρη, Νέα Παλάτια, Νέος Βουτζάς, Οινόφυτα, Πέραμα, Πικέρμι, Πόρτο Ράφτη, Ραφήνα, Σούνιο, Σχοινιάς καθώς και τα νησιά Ύδρα, Πόρος, Σπέτσες, Κύθηρα και Αντικύθηρα.

Για παραγγελίες κάτω των 60 € ο αγοραστής επιβαρύνεται με 3,57 € μεταφορικά έξοδα συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α. μέχρι 2 κιλά χωρίς την υπηρεσία αντικαταβολής. Για κάθε επιπλέον κιλό το κόστος μεταφοράς συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 23% είναι 1,11€.

5. Χωρίς Αντικαταβολή στην Επαρχία& και στις Εξαιρεθείσες περιοχές Αττικής
Για περιοχές της Επαρχίας & και στις Εξαιρεθείσες περιοχές Αττικής η παράδοση γίνεται μέσω courier. Τα έξοδα αποστολής χωρίς την υπηρεσία αντικαταβολής είναι 5,54€ συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ μέχρι 2 κιλά. Για κάθε επιπλέον κιλό το κόστος μεταφοράς συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 23% είναι 1,11€.

Χρόνος παράδοσης:
Εάν το προϊόν που έχετε επιλέξει είναι ετοιμοπαράδοτο σας το παραδίδουμε εντός 3-4 εργάσιμων ημερών.
Εάν έχει εξαντληθεί ή δεν υπάρχει άμεσα παραδοτέο τότε γίνεται συνεννόηση με το Τμήμα Πωλήσεων της Α.ΑΛΑΜΑΝΙΩΤΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε.


Λόγοι επιστροφής :

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν το οποίο αγοράσατε από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.analosima.gr στις εξής περιπτώσεις :

1) Διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε (μη προβληματικό προϊόν, αλλά λάθος εκτέλεση παραγγελίας από www.analosima.gr
2) Διαδικασία D.O.A. (Dead On Arrival), ήτοι προβληματικό προϊόν στις πρώτες μέρες απόκτησης του και σύμφωνα με τις καλύψεις πολιτικής D.O.A. της εταιρίας μας.

Όροι επιστροφής και διαδικασία επιστροφής των παραπάνω περιπτώσεων:
Σε κάθε περίπτωση μαζί με το προϊόν χρειάζεται η προσκόμιση της Απόδειξης ή του Τιμολόγιου Αγοράς
1) Στην περίπτωση επιστροφής μη προβληματικού είδους, λόγω λάθους εκτέλεσης της παραγγελίας σας από το www.analosima.gr , τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο την Α.ΑΛΑΜΑΝΙΩΤΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. Θα φροντίσουμε να καλυφτείτε άμεσα με το σωστό είδος/είδη και στην περίπτωση μη διάθεσης του είδους να πιστωθείτε άμεσα το καταβληθέν ποσό εφόσον το έχετε προ εξοφλήσει. Θα σας παρακαλούσαμε σε αυτή την περίπτωση να επιστρέψετε το λάθος εμπόρευμα όπως το έχετε παραλάβει κατά την αποστολή μας.
2) Στην περίπτωση που μετανιώσατε για την ηλεκτρονική σας επιλογή για το συγκεκριμένο προϊόν, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την έκδοση λιανικής απόδειξης ή τιμολογίου, με την προϋπόθεση το προϊόν να διατηρηθεί στην αρχική εργοστασιακή του συσκευασία χωρίς να υπάρχουν δείγματα παραβίασης της ταινίας ασφαλείας – γνησιότητας, ή οποιαδήποτε χρήση του προϊόντος . Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές εφόσον έχει παραποιηθεί η εξωτερική και εσωτερική εργοστασιακή συσκευασία. Η πίστωση του προϊόντος εκτελείται άμεσα από τη στιγμή που πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις .
3) Στην περίπτωση κατασκευαστικού λάθους από τις πρώτες μέρες χρήσης του προϊόντος (D.O.A. – Dead on Arrival) και εφόσον το καλύπτει η πολιτική D.O.A. της εταιρίας μας, μπορείτε να επιστρέψετε το προβληματικό προϊόν στην έδρα μας με δικά σας μεταφορικά έξοδα . Εφόσον διαπιστωθεί ότι όντως το προϊόν σας καλύπτεται από την πολιτική D.O.A., σας αποστέλλουμε με δικά μας μεταφορικά έξοδα νέο προϊόν πάντα με συνεχή ενημέρωση σας από το Τεχνικό μας Τμήμα. Θα σας παρακαλούσαμε σε αυτή την περίπτωση να επιστρέψετε το λάθος εμπόρευμα όπως το έχετε παραλάβει κατά την αποστολή μας.
Προκειμένου να επιστρέψετε το προϊόν σας παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζι μας αναφέροντας τον αριθμό ηλεκτρονικής παραγγελίας σας και το λόγο επιστροφής. Εκπρόσωπος της Α.ΑΛΑΜΑΝΙΩΤΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. θα έρθει άμεσα σε επικοινωνία μαζί σας, μέσω email αλλά και τηλεφωνικά.
Επιπλέον, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τηλέφωνο 210 97 14 210 Δευτέρα έως Παρασκευή 9.00-17.00 (εκτός αργιών) για πληροφορίες.